Wir bemühen uns, unseren Kunden einen hochwertigen Service zu bieten, von dem Moment an, in dem Sie auf "Kaufen" klicken, bis das Produkt bei Ihnen ankommt. Wir verstehen die Aufregung und Vorfreude beim Erwerb eines neuen Artikels und verpflichten uns, dass diese Erfahrung reibungslos, transparent und zufriedenstellend verläuft.
Daher haben wir diese Richtlinie erstellt, in der Sie alle relevanten Informationen darüber finden, wie und wann Ihre Bestellung geliefert wird, sowie Details zu unseren Zahlungsmethoden und Garantien. Bitte lesen Sie diese sorgfältig und kontaktieren Sie uns bei Fragen jederzeit.
Bearbeitungs- und Versandzeit
Sobald Ihre Bestellung bestätigt ist, arbeiten wir hart daran, sie so schnell wie möglich zu versenden. Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 5 bis 10 Werktage, abhängig von Ihrem Standort. Bitte beachten Sie, dass unvorhergesehene Umstände oder Verzögerungen durch den lokalen Postdienst auftreten können. Unser Ziel ist es, Ihre Bestellung am nächsten Werktag zu versenden.
Liefertage
Bestellungen werden von Montag bis Samstag ausgeliefert, nationale Feiertage ausgenommen.
Wir akzeptieren derzeit nur Barzahlung bei Lieferung. Kredit- oder Debitkartenzahlungen stehen momentan nicht zur Verfügung, werden jedoch in Zukunft angeboten. Der Versand ist vollständig kostenlos, sodass keine zusätzlichen Kosten zum auf der Website angegebenen Preis anfallen.
Wenn Sie bei der Lieferung nicht zu Hause sind, erhalten Sie einen Anruf oder eine Nachricht vom Zusteller. Wird das Paket nicht angenommen, wird ein weiterer Zustellversuch geplant.
Alle unsere Produkte haben eine Zufriedenheitsgarantie gegen Herstellungsfehler. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind oder eine Garantie in Anspruch nehmen möchten, kontaktieren Sie uns bitte über unsere E-Mail-Adresse, die Sie auf der Seite "Kontakt" finden.
Wenn Ihre Bestellung außerhalb der durchschnittlichen Lieferzeit von 5 bis 10 Werktagen eintrifft, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail und wir helfen Ihnen, Ihre Bestellung zu verwalten und zu lösen.
Für Fragen oder weitere Informationen besuchen Sie bitte unsere "Kontakt"-Seite. Das Formular erreichen Sie, indem Sie im Footer unserer Website auf "Kontakt" klicken.
